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金融

对消费者局的影响:杀死强制仲裁

民主党正在推动一个政府机构改革金融合同,以消除禁止消费者将公司告上法庭的语言。

五十八位立法者告诉消费者金融保护局,它应立即采取行动,禁止导致消费者“不知不觉地签署其权利”的共同合同语言。

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推动目标是所谓的强制或强制仲裁条款,埋在金融产品合同中的语言,如信用卡,发薪日贷款和支票账户。 这种法律语言,许多美国人甚至不知道,他们甚至不会受到这种法律语言的阻止,他们会阻止有不满情绪的消费者在法庭上挑战公司。

民主党人,包括两院的银行委员会的顶级成员和消费者忠诚者,如Sens.Al (D-Minn。)和 (D-Mass。),认为该语言鼓励公司采取不良行为,同时剥夺美国人在法庭上的一天。

“我们敦促CFPB迅速向前推进,根据”多德 - 弗兰克法案“授权,发布强有力的规则,禁止在金融合同中使用强制仲裁条款,并在争议发生后给消费者一个有意义的选择,”立法者写道。

强制性仲裁语言已经在CFPB的雷达上作为一个问题,因为监管机构在3月份发布了 ,该发现消费者的法律选择受到了不公平的限制。

该报告发现,四分之三的美国人并不知道他们的金融合同仅限于私人仲裁,而且平均而言,消费者在仲裁中获得的支付幅度要小于他们在法庭上的支付。

CFPB发现,在2010年和2011年,消费者从仲裁员那里获得了大约175,000美元,而将公司告上法庭则接近100万美元。

尽管存在批评,但行业团体已经为仲裁语言辩护,以确保以廉价的方式解决消费者纠纷。 美国商会驳回3月CFPB报告“不公平和偏见”。