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麦当劳的首席执行官唐·汤普森仍然很喜欢它

向公司的高层人员询问他的工作情况如何,尽管近期销售额下降,但他会告诉你他很喜欢。 那么他是否有将麦当劳重回正轨的秘诀? Lee Cowan报道了我们的封面故事:

最近在伊利诺伊州奥克布鲁克附近的麦当劳和其他任何一天一样 - 直到那时,罗纳德麦当劳的老板才饿了。 就在那时麦当劳的首席执行官唐·汤普森(Don Thompson) - 负责全球最大连锁餐厅的人 - 走进了这里。

如果您认为在现场拥有“大奶酪”可能会让员工感到有些紧张,那么,你是对的,除了麦当劳首席执行官唐·汤普森(世界上最大的连锁餐厅负责人)正在解决这个问题。人间。

“你还可以做这些职位中的每一个吗?” 考恩问道。 “你还可以去做薯条,你还可以做汉堡吗?”

“我仍然可以做薯条,”他回答说,“我仍然可以做汉堡。 我提供了很多。 大多数时候,他们会告诉我,'走出厨房唐! 回到那里做你做的事!'“

在厨房里,汤普森和快乐餐一样幸福 - 他在总部看起来也很幸福。 他工作时实际上是吹口哨。

他的会议通常以人为抱(“嘿,嘿,嘿,发生什么事,哥们?”)。 我们甚至发现他在自己的办公桌上哼着自己。

在麦当劳的档案里面

认为他在世界上没有关心是很诱人的,但你错了。


“我们有35,000家餐厅,”他说。 “我们是一个很大的目标。如果你攻击麦当劳,你会得到新闻。所以,你知道,几乎所有人都会攻击麦当劳。”

汤普森两年前在麦当劳担任首席非裔美国人首席执行官。 他的指责:让金色拱门再次成为金色。

消费者报告最近对快餐店的调查显示,麦当劳是该行业中品尝最差的汉堡。

销售额呈螺旋式上升趋势,Chipotle,Wendy和Taco Bell等竞争对手在午餐(和早餐)中吃麦当劳的利润份额。

考恩问道,“你认为当你接受这份工作时,你的期望值会更高吗?”

“我是非洲裔美国人的事实可能更多地说出来,”汤普森说。 “如果在某些方面有点高一点,它总是高一点。对我来说,成为非洲裔美国人并不是一件新鲜事。成为一名非洲裔美国人的首席执行官是新的。”

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首席执行官唐·汤普森与记者考恩在麦当劳总部在伊利诺伊州奥克布鲁克举行的 哥伦比亚广播公司新闻

汤普森在芝加哥卡布里尼 - 格林(Cabrini-Green)的阴影下长大,这是美国最臭名昭着的公共住房项目。

长大后,“我想我们附近有一家麦当劳,”他说,“我记得我的祖母,养了我,走过麦当劳,我会去,”我想要一个麦当劳! “ 我记得她的独特话语:'我们要回家。我会让你成为麦当劳!'“

外出就餐是一种奢侈。