文章
  • 文章
政治

奥巴马:美国人应该得到更好的飞行体验

本周早些时候,奥巴马引入了新的因为正如他在周六的每周讲话中所描述的那样,美国人应该得到更好的飞行经验,即使它永远不会与空军一号的商品相媲美。

“我会诚实地对待你 - 作为总统最好的部分之一是拥有自己的飞机。而且我会想念它。很多。因为直到我竞选这个办公室,我大部分都在飞教练所以我知道整个过程会带来多大的痛苦 - 从寻找最优惠的价格到行李传送带停止时的感觉,而你的仍然没有出来,“奥巴马说。

根据交通部的指导,7亿年度国内旅客将不会收取他们收到的服务费用,并将获得延迟行李服务的退款。 在政府宣布行政命令制定计划以促进航空公司之间的竞争并改善消费者在去年4月飞行时的体验之后六个月,这些行动开始实施。

据奥巴马称,如果航空公司向乘客收取托运行李的费用,他们应该能够及时收到行李。 行政当局现在要求航空公司在行李丢失时偿还行李费。

航空公司也将被禁止挑选有关其业绩的数据,这将为消费者提供更多信息,然后再决定公司选择航班。

在线票务代理商将被要求披露他们是否因获得客户从特定航空公司购买而获得奖励或补偿。

“所有这一切都应该有助于你为自己和家人做出更好的决定 - 并希望避免一些令人头疼的问题。这是政府如何成为优秀力量的另一个例子 - 为消费者提供支持;确保企业公平竞争给你奥巴马说,以最优惠的价格提供最好的服务;确保每天的美国人在谈话中都有发言权 - 而不仅仅是公司股东。

运输部正在研究其他法规,包括禁止航空公司让客户单独支付航班,座位分配,登机优惠和行李费用。 此外,旅行社可能必须采用最低客户服务标准,包括客户在24小时内取消预订并获得退款的权利。